«R-Keeper CRM» — система управления лояльностью гостей

«R-Keeper CRM» — автоматизированная система управления стратегией взаимодействия с клиентами, предназначенная для  повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов. 

Система обеспечивает автоматизацию всех типов программ лоялности: 

• дисконтных 
• бонусных
• депозитных
• клубных
• коалиционных программ в любых необходимых сочетаниях и комбинациях.

R-Keeper CRM является единой системой взаимодействия с клиентми для всех программных продуктов компании UCS: R-Keeper, Game-Keeper, Delivery, Shelter, Премьера, Абонемент и позвоялет многофункциональным центрам (ТРЦ, киноцентры, спортивно- развлекательные комплексы и пр.) разработать свою уникальную систему лояльности.

Основой построения R-Keeper CRM является формирование маркетинговых программ и программ лояльности вокруг гостя.

Гость в R-Keeper CRM может обладать множеством карт и множеством различных счетов, что даёт возможность реализовать гибкую структуру построения любых программ лояльности.

Возможности R-Keeper CRM

• Сбор данных о клиентах и о взаимодействии с ними 
• Управление маркетинговыми программами и анализ проводимых акций
• Коалиционное управление программами лояльности
• Анализ данных по клиентам, товарам и услугам, транзакциям и торговым точкам
• Использование доступных каналов взаимодействия для проведения акций:
  • электронная почта
  • SMS сообщения (о транзакциях, дни рождения, проводимые акции) 
  • личный кабинет клиента 
  • сообщения в кассовом чеке
  • регистрационные формы на веб-сайтах