Delivery общий курс

Продолжительность 6 часов, стоимость 7 200 рублей.

В рамках курса рассматривается использование системы Delivery, начиная от звонка клиента и до доставки заказа. Курс рекомендован операторам, принимающим звонки и формирующим заказы, менеджерам, отслеживающим их своевременное выполнение, а также тем, кто совмещает обе эти должности.

Содержание курса

Общее представление о программе

• Назначение основных модулей
• Взаимосвязь Delivery, R-Keeper и Store-House

Модуль Оператор

• Создание карточки клиента, поиск клиента, дублирование клиента
• Создание заказа, просмотр истории заказов, статистика заказов, назначение скидок
• Дополнение заказа

Модуль Менеджер

• Типы состояния заказа (Ожидание, Производство, Выполнено, Отправлено, В архив)
• Справочник Файл — настройки (установление параметров приложения)
• Справочник Заказ — состав заказа, удаление блюда из заказа, удаление заказа, оперирование состояниями заказа, отображение типов состояния, печать накладных и наклеек
• Справочник Словари — просмотр списка сотрудников по группам
• Справочник Отчеты — общие принципы построения отчетов, просмотр отчетов (фото дня, по экспедиторам, по операторам, по кассирам)
• Справочник Черный список — порядок занесения клиентов в данный список

Порядок оплаты заказа

• Оплата заказа на кассе
• Изменение состояния заказа на состояние В архив

Закрытие дня

• Закрытие дня в модуле Менеджер
• Закрытие дня на кассе