Delivery общий курс

Продолжительность 6 часов, стоимость 7 200 рублей.

В рамках курса рассматривается использование системы Delivery, начиная от звонка клиента и до доставки заказа. Курс рекомендован операторам, принимающим звонки и формирующим заказы, менеджерам, отслеживающим их своевременное выполнение, а также тем, кто совмещает обе эти должности.

Содержание курса

Общее представление о программе
  • Назначение основных модулей
  • Взаимосвязь Delivery, R-Keeper и Store-House
Модуль Оператор
  • Создание карточки клиента, поиск клиента, дублирование клиента
  • Создание заказа, просмотр истории заказов, статистика заказов, назначение скидок
  • Дополнение заказа
Модуль Менеджер
  • Типы состояния заказа (Ожидание, Производство, Выполнено, Отправлено, В архив)
  • Справочник Файл — настройки (установление параметров приложения)
  • Справочник Заказ — состав заказа, удаление блюда из заказа, удаление заказа, оперирование состояниями заказа, отображение типов состояния, печать накладных и наклеек
  • Справочник Словари — просмотр списка сотрудников по группам
  • Справочник Отчеты — общие принципы построения отчетов, просмотр отчетов (фото дня, по экспедиторам, по операторам, по кассирам)
  • Справочник Черный список — порядок занесения клиентов в данный список
Порядок оплаты заказа
  • Оплата заказа на кассе
  • Изменение состояния заказа на состояние В архив
Закрытие дня
  • Закрытие дня в модуле Менеджер
  • Закрытие дня на кассе