Shelter общий курс

Продолжительность 15 часов, стоимость 27 000 рублей.

Курс рекомендован лицам, работающим в гостинице в должности портье и администратора. В рамках курса рассматривается функционал программы: поселение, переселение и выселение гостя, бронирование номера, операции со счетом-фолио.

Содержание курса

Общее представление о программе

• Назначение основных модулей
• Взаимосвязь Shelter, R-Keeper и StoreHouse

Модуль Настройки

• Справочник Настройка. Валюты, категории услуг, услуги, оплаты, особенности комнат, типы комнат, заведение комнат, категории гостей, причины удалений
• Справочник Тарифы и налоги. Типы тарифов, типы номеров, скидки/автоскидки
• Справочник Пользователи. Добавление пользователя и определение его прав
• Справочник Организации. Организации, бронирование, банки организаций
• Справочник Размещение. Шахматка, текущее состояние номеров

Модуль Портье

• Бронирование
• Шахматка
• Бронь, поселение по брони, аннулирование брони
• Поселение, быстрое поселение, выезд группы
• Выезд гостя
• Изменение данных гостя
• Переселение гостя
• Вывод номера из обращения
• Текущее состояние номеров
• Портье (поэтажный план)
• Терминал (счет-фолио, начисление услуг, их оплата и т. д.)
• Список (просмотр счетов-фолио)
• Поиск гостя
• Киоск

Модуль Отчеты

• Общие принципы построения отчетов, просмотр отчетов

Закрытие дня

• Ночной аудит